শর্তাবলী

১. ভূমিকা

299bt-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") সেই সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 299bt ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং আমাদের প্রদত্ত যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে আপনি সম্পূর্ণভাবে এই শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি সম্মত না হন, তাহলে অবিলম্বে 299bt ব্যবহার বন্ধ করুন।

299bt যেকোনো সময় এই শর্তের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। কোনো সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তের প্রতি নিঃশর্ত সম্মতি বোঝায়। সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে জানতে আমরা সব ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

299bt-এর বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবায় প্রবেশ কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সকল মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি 299bt বা এর পরিষেবা প্রদানকারীর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

299bt-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিচের অ্যাকাউন্ট নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্থায়ী স্থগিতাদেশ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, আপ-টু-ডেট ও সম্পূর্ণ হতে হবে। 299bt যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত।
• 299bt যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা আমরা মনে করি প্রতারণামূলকভাবে, এই শর্তের লঙ্ঘনে, বা অন্য ব্যবহারকারীদের বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার ক্ষতি করতে পারে এমনভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

299bt বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কাছে পরিচিত একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও City Bank ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ 299bt প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হিসাবে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। বর্তমান সর্বনিম্ন পরিমাণ লেনদেনের সময়ে প্রদর্শিত হয়।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমার অনুমতি নেই।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষ। মুলতুবি KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে, ডকুমেন্টেশন নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত 299bt সাময়িকভাবে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য 299bt দায়ী নয়। BDT (৳)-তে নির্ধারিত লেনদেন যেখানে মুদ্রা রূপান্তর জড়িত সেখানে প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রযোজ্য বিনিময় হারের সাপেক্ষ।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

299bt নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও মৌসুমী প্রচার অফার করে। সকল প্রচারমূলক অফার নিচের সাধারণ শর্তগুলোর পাশাপাশি অফারের সময় উল্লিখিত যেকোনো অতিরিক্ত শর্তের সাপেক্ষ:

• বোনাস BDT (৳)-তে জমা হয় এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের অনুমতির আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ। প্রতিটি বোনাস দাবির সময় বাজি ধরার শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে বৈধ এবং প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• আমরা যদি অপব্যবহার, সিস্টেম শোষণ বা এই শর্তের লঙ্ঘন সনাক্ত করি তাহলে 299bt পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্পষ্টভাবে সংযোজনযোগ্য হিসেবে উল্লেখ না করা পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করতে পারবেন না। প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

299bt একটি নিরাপদ, দায়িত্বশীল ও আনন্দদায়ক বেটিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের যত্নের দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রমের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম অফার করি:

• জমার সীমা: আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি একটি সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা ও সেশন রিমাইন্ডার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ঐচ্ছিক সময় সতর্কতা সমর্থন করে যা আপনাকে কোনো নির্দিষ্ট সেশনে কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করতে সহায়তা করে।

স্ব-বর্জনে নথিভুক্ত খেলোয়াড়রা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার বা কোনো উপায়ে বর্জন এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারবেন না। 299bt স্ব-বর্জিত ব্যক্তির অন্তর্গত হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে অতিরিক্ত নির্দেশনার জন্য, আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পরিদর্শন করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 299bt-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমের যেকোনো একটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা হাউসের বিরুদ্ধে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, যার মধ্যে চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট শংসাপত্রের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• আর্থিক লাভের জন্য গেমের ত্রুটি, বাগ বা দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা করা। শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ম্যাচ-ফিক্সিং সহ যেকোনো গেম, ম্যাচ বা বাজির ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• তৃতীয় পক্ষ, নাবালক বা প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া ব্যক্তিদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা।

৮. মেধা সম্পত্তি

299bt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 299bt বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 299bt-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া এই সাইটের কোনো বিষয়বস্তু যেকোনো আকারে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা প্রেরণ করা যাবে না।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজ নিজ গেম বিষয়বস্তুর উপর সমস্ত মেধা সম্পত্তি অধিকার ধরে রাখে। 299bt-এর মাধ্যমে তাদের গেম ব্যবহার প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব এন্ড-ইউজার লাইসেন্স শর্তের সাপেক্ষ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 299bt, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট, ঠিকাদার ও লাইসেন্সকারীরা প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে সীমাবদ্ধ না করে মুনাফা ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তি ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

299bt প্ল্যাটফর্মে যেকোনো তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না। সমস্ত গেম প্রত্যয়িত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং গেমের ফলাফল সুযোগ দ্বারা নির্ধারিত হয়। অতীতের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলের নিশ্চয়তা বা পূর্বাভাস দেয় না। খেলোয়াড়রা তাদের বাজি ধরার সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। 299bt এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তের অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। 299bt-এ নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। 299btআপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন ও শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তের সংশোধনী

299bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তের সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা কার্যকর তারিখ আপডেট সহ এই পেজে পাওয়া যাবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পেজ চেক করা আপনার দায়িত্ব।

যেখানে পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য, সেখানে 299bt তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগের ইমেইলের মাধ্যমে আগে থেকে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে। সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করা বোঝায়।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্ত থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ — এর অস্তিত্ব, বৈধতা বা সমাপ্তি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সহ — প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য 299bt-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে। যদি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, তাহলে বিরোধগুলো উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে বৃদ্ধি করা যেতে পারে। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার দায়িত্বে আছেন যে তাদের নিজ দেশ বা অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনের সাথে 299bt ব্যবহার সামঞ্জস্যপূর্ণ।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অথবা 299bt-এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]